# Anmeldung

<p class="callout info">Auf dieser Seite erfahren Sie, **wie Sie die TIMIO App in Microsoft Teams hinzufügen und sich anschließend anmelden**. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die App dauerhaft in Ihrer Seitenleiste verfügbar machen und welche Angabe für die Anmeldung erforderlich ist.</p>

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#### TIMIO App in Microsoft Teams hinzufügen

Falls TIMIO in Ihrer Teams-Seitenleiste noch nicht vorhanden ist, fügen Sie die App einmalig selbst hinzu:

1. [![image.png](https://kb.ntcx.eu/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/3Rlimage.png)](https://kb.ntcx.eu/uploads/images/gallery/2026-08/3Rlimage.png)
    
    Öffnen Sie Microsoft Teams.
2. Suchen Sie über die drei Punkte (**…**) in der linken Leiste nach **TIMIO** – möglicherweise ist die App bereits vorhanden.
3. Ist sie dort nicht zu finden, öffnen Sie über **Apps** den Store und suchen auch dort nach **TIMIO**.
4. Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf **Hinzufügen.**

Die App öffnet sich anschließend direkt und erscheint in Ihrer Seitenleiste.

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#### App anpinnen

#### [![image.png](https://kb.ntcx.eu/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/hCMimage.png)](https://kb.ntcx.eu/uploads/images/gallery/2026-08/hCMimage.png)

Damit TIMIO dauerhaft sichtbar bleibt und nicht hinter den drei Punkten verschwindet, sollten Sie die App anpinnen:

1. Klicken Sie mit der **rechten Maustaste** auf das TIMIO-Symbol in der linken Teams-Leiste.
2. Wählen Sie **Pin** aus.

Die App bleibt nun fest an ihrer Position und ist bei jedem Start von Teams sofort erreichbar.

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#### Anmelden

Nach dem Öffnen der App erscheint der Startbildschirm **TIMIO Client für Microsoft Teams**.

1. Klappen Sie den Bereich **Einstellungen** auf und stellen Sie sicher, dass unter **URL des Proxy Server** die Adresse Ihres Contact Centers hinterlegt ist.
2. Klicken Sie auf **Anmelden**.

[![image.png](https://kb.ntcx.eu/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/jQ5image.png)](https://kb.ntcx.eu/uploads/images/gallery/2026-08/jQ5image.png)

> **Hinweis** Die eingetragene URL wird gespeichert. Bei künftigen Anmeldungen genügt daher ein Klick auf **Anmelden**.

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##### Wie geht es weiter?

Sie sind nun angemeldet und können mit der Arbeit in TIMIO beginnen. Im Kapitel [***Funktionen*** ](https://kb.ntcx.eu/books/timio-for-ms-teams-quickguide/chapter/funktionen)stellen wir Ihnen die einzelnen Funktionen der App vor – dabei gehen wir die Menüleiste von links nach rechts durch, sodass Sie jeden Bereich der Reihe nach kennenlernen.