Call statistics Auf dieser Seite wird erläutert, was Sie unter dem Reiter "Call Statistics" sehen und welche Informationen und Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen Um die Statistiken im Reiter  "Call Statistics" anzuzeigen, müssen Sie zunächst im oberen Bereich der Seite einen gewünschten Zeitraum in den Datumsfeldern auswählen . Dieser Zeitraum bestimmt, für welche Tage die Statistiken generiert werden sollen. Anschließend klicken Sie auf "Generate now" , um die Daten zu laden. Nachdem die Statistiken erstellt wurden, wird die Übersicht entsprechend Ihrer Auswahl angezeigt – ein Beispiel dafür sehen Sie bei Call Statisctics - Overview Im Folgenden werden die allgemeinen Funktionen erläutert und anschließend die einzelnen Bereiche genauer dargestellt. Allgemeine Funktionen Ansicht aktualisieren Die  Ansicht können Sie über folgenden Button aktualisieren Actions Durch Ausklappen des "Actions" Button haben Sie die Möglichkeit: Die Ansicht zu aktualisieren Zur  Dokumentation  von  Mividas gelangen, in welcher Sie weitere Informationen erhalten Call statistics Filtern Über den Filter Button können Sie die Ansicht  nach bestimmten Eigenschaften filtern Start time - End time:  Filtern Sie nach einem bestimmten Zeitraum Meeting room : Filtern nach Name des Raums Protocol : Auswahl eines bestimmten Kommunikationsprotokolls (z. B. SIP, WebRTC). Dies filtert Meetings basierend auf dem verwendeten technischen Protokoll. Participants:  Nur Meetings mit einem bestimmten Teilnehmer anzeigen Organization unit:  Nur Statistiken für eine bestimmte Organisationseinheit anzeigen. Gateway calls only:  Checkbox, um die Liste auf Meetings zu filtern, bei denen ausschließlich Gateway-Anrufe (d. h. Verbindungen über ein externes Gateway) stattgefunden haben. Report exportieren Über den "Excel" Button können Sie die Statistik bzw. den Report für den ausgewählten Zeitraum als Excel Datei exportieren . Call statistics - Overview Hours – Die Anzahl der Stunden ist die Gesamtzahl der Stunden innerhalb des angegebenen Zeitraums, einschließlich der Gaststunden Guest hours – Nur die Gesamtzeit, die ein Gast an einem Anruf teilgenommen hat Mit Gast sind Teilnehmer gemeint, die der Plattform nicht bekannt sind. Das können auch Teilnehmer innerhalb der Organisation sein, die aber nicht über einen persönlichen Client oder ein von der Organisation registriertes Videokonferenzsystem, sondern über Telefonie oder Webclient als Gastteilnehmer teilnehmen. Participants  – Gesamtzahl der Teilnehmer in allen Gesprächen Unique calls – Die Gesamtzahl schließt alle Meetings ein, die Ressourcen der Meeting-Plattform beanspruchen, einschließlich solcher mit zwei Teilnehmern, die einen virtuellen Meeting-Raum verwenden. Diagramme Die drei Diagramme zeigen jeweils folgenden Inhalt an: Concurrent users – Zeigt die gleichzeitigen Nutzer in dem ausgewählten Zeitraum an Simultaneous calls  – Gibt die Anzahl von Anrufen, die gleichzeitig während eines bestimmten Zeitraums aktiv waren an. Hours per day – Gibt die  Gesamtzahl der Sitzungsstunden pro Tag innerhalb des angegebenen Zeitraums an. Funktionen Bei allen Diagrammen haben Sie folgende Funktionen, welche nun erläutert werden. Debug Es gibt zwei Debug Auswahlmöglichkeiten:  Debug - Calls Zeigt alle einzelnen Anrufe, welche Gruppe, Startzeit, Endzeit, wie viele Teilnehmer und die Länge jedes Anrufs. Debug - Participants Zeigt eine Liste aller Teilnehmer an, die an Besprechungen teilgenommen haben. Welches Gespräch, welche Gruppe, welche Startzeit und welche Endzeit jeder einzelne Teilnehmer hatte Download Ermöglicht es, das ausgewählte Diagramm, als PNG-Datei herunterzuladen Expand Durch diese Funktion haben Sie die Möglichkeit, das Diagramm in Vollbild zu analysieren Show legends Gibt die Legende zum Diagramm am Seitenrand an:  Die  Ansicht können Sie über folgenden Button aktualisieren Call statistics - Meeting Rooms Auf dieser Seite erhält der Nutzer eine Übersicht über alle Meetingräume , deren Nutzungsdauer , Teilnehmerzahlen sowie Anrufstatistiken und hat Zugriff auf Filter-, Detail- und Debug-Funktionen zur weiteren Analyse. In der ersten Spalte sehen Sie den Titel des Meetingraums. Klicken Sie auf das Symbol , um zu den Meetingdetails des Raums zu gelangen. Sie können die  Statistiken für einen bestimmten Besprechungsraum auch filtern , indem Sie auf das Symbol klicken. Über den Suchen Button können Sie nach einer  bestimmten Statistik eines Meetingraums suchen Der Debug  Button ermöglicht es, weitere Fehleranalyse bei ausgewählten Meetingräumen durchzuführen Call statistics - Participants Auf dieser Seite gibt es eine Übersicht aller Teilnehmer an den Gesprächen sowie die Anzahl der Stunden und die Anzahl der Gespräche für jeden einzelnen Teilnehmer an. Über den Suchen Button können Sie nach einem bestimmten Teilnehmer suchen Sie können die  Statistiken für einen bestimmten Teilnehmer auch  filtern , indem Sie auf das Symbol klicken. Der Debug  Button ermöglicht es, weitere Fehleranalyse bei einzelnen Teilnehmern durchzuführen Call statistics - Group Hier gibt es eine Übersicht aller Anrufe , gruppiert nach der Organisationseinheit , zu der sie gehören, nach Anzahl der Stunden und Gesamtzahl der Anrufe für jede einzelne Gruppe aufgelistet Über den Suchen Button können Sie nach einer bestimmten Organisationseinheit suchen Die  Statistiken können nach einer bestimmten Organisationseinheit auch gefiltert werden, indem Sie auf das Symbol klicken.