Verbindungsstatus anzeigen
Um schnell zu prüfen, ob Cisco Jabber korrekt mit dem Unified CM verbunden ist, lässt sich die Zustandsseite direkt im Client aufrufen. Diese zeigt den aktuellen Verbindungsstatus zu den Jabber-Diensten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie im Jabber-Client das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) oben rechts.
- Wählen Sie den Menüpunkt Hilfe.
- Klicken Sie auf „Verbindungsstatus anzeigen".
- Es öffnet sich die Zustandsseite mit einer Übersicht der aktuellen Verbindungen (z. B. Telefonie, Chat, Verzeichnis).
Besonderheit bei VDI-Nutzung
Hinweis:
Bei Nutzung von Jabber Softphone for VDI (JVDI) wird auf der Zustandsseite zusätzlich ein Bereich „Details" angezeigt. Dieser liefert weiterführende Informationen zur VDI-Verbindung (z. B. zum Media-Kanal zwischen Thin Client und Endgerät) und sollte bei VDI-bezogenen Problemen ebenfalls per Screenshot festgehalten werden.
