Anmeldung

# Anmeldung Auf dieser Seite erfahren Sie, **wie Sie die TIMIO App in Microsoft Teams hinzufügen und sich anschließend anmelden**. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die App dauerhaft in Ihrer Seitenleiste verfügbar machen und welche Angabe für die Anmeldung erforderlich ist. --- #### TIMIO App in Microsoft Teams hinzufügen Falls TIMIO in Ihrer Teams-Seitenleiste noch nicht vorhanden ist, fügen Sie die App einmalig selbst hinzu: 1. Öffnen Sie Microsoft Teams. 2. Klicken Sie in der linken Leiste auf **Apps**. Ist der Eintrag nicht sichtbar, finden Sie ihn über die drei Punkte (**…**). 3. Geben Sie im Suchfeld **TIMIO** ein. 4. Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf **Hinzufügen**. Die App öffnet sich anschließend direkt und erscheint in Ihrer Seitenleiste. [Screenshot einfügen: Teams App-Katalog mit Suchbegriff „TIMIO" und Schaltfläche „Hinzufügen"] > **Hinweis** > In vielen Umgebungen wird die App zentral durch die IT-Administration ausgerollt. In diesem Fall ist TIMIO bereits in Ihrer Seitenleiste vorhanden und Sie können diesen Schritt überspringen. --- #### App anpinnen Damit TIMIO dauerhaft sichtbar bleibt und nicht hinter den drei Punkten verschwindet, sollten Sie die App anpinnen: 1. Klicken Sie mit der **rechten Maustaste** auf das TIMIO-Symbol in der linken Teams-Leiste. 2. Wählen Sie **Anpinnen** aus. Die App bleibt nun fest an ihrer Position und ist bei jedem Start von Teams sofort erreichbar. [Screenshot einfügen: Kontextmenü des TIMIO-Symbols mit der Option „Anpinnen"] --- #### Anmelden Nach dem Öffnen der App erscheint der Startbildschirm **TIMIO Client für Microsoft Teams**. 1. Klappen Sie den Bereich **Einstellungen** auf und stellen Sie sicher, dass unter **URL des Proxy Server** die Adresse Ihres Contact Centers hinterlegt ist. 2. Klicken Sie auf **Anmelden**. [Screenshot einfügen: Anmeldemaske „TIMIO Client für Microsoft Teams" mit aufgeklappten Einstellungen und hinterlegter URL] > **Hinweis** > Die eingetragene URL wird gespeichert. Bei künftigen Anmeldungen genügt daher ein Klick auf **Anmelden**. Sollte das Feld leer sein, wenden Sie sich an Ihre IT-Administration oder Ihren Teamleiter.