Anmeldung

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# Anmeldung Auf dieser Seite erfahren Sie, **wie Sie die TIMIO App in Microsoft Teams hinzufügen und sich anschließend anmelden**anmelden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die App dauerhaft in Ihrer Seitenleiste verfügbar machen und welche Angabe für die Anmeldung erforderlich ist.

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TIMIO App in Microsoft Teams hinzufügen

Falls TIMIO in Ihrer Teams-Seitenleiste noch nicht vorhanden ist, fügen Sie die App einmalig selbst hinzu:

1.

1. Öffnen Sie Microsoft Teams.
2.
2. Klicken Sie in der linken Leiste auf **Apps**Apps. Ist der Eintrag nicht sichtbar, finden Sie ihn über die drei Punkte (**…**).
3.
3. Geben Sie im Suchfeld **TIMIO**TIMIO ein.
4.
4. Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf **Hinzufügen**gen.

Die App öffnet sich anschließend direkt und erscheint in Ihrer Seitenleiste.

[Screenshot einfügen: Teams App-Katalog mit Suchbegriff „TIMIO" und Schaltfläche „Hinzufügen"]

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**Hinweis** >

Hinweis In vielen Umgebungen wird die App zentral durch die IT-Administration ausgerollt. In diesem Fall ist TIMIO bereits in Ihrer Seitenleiste vorhanden und Sie können diesen Schritt überspringen.

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App anpinnen

Damit TIMIO dauerhaft sichtbar bleibt und nicht hinter den drei Punkten verschwindet, sollten Sie die App anpinnen:

1.

1. Klicken Sie mit der **rechten Maustaste**Maustaste auf das TIMIO-Symbol in der linken Teams-Leiste.
2.
2. Wählen Sie **Anpinnen**Anpinnen aus.

Die App bleibt nun fest an ihrer Position und ist bei jedem Start von Teams sofort erreichbar.

[Screenshot einfügen: Kontextmenü des TIMIO-Symbols mit der Option „Anpinnen"]

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Anmelden

Anmelden

Nach dem Öffnen der App erscheint der Startbildschirm **TIMIO Client für Microsoft Teams**Teams.

1.

1. Klappen Sie den Bereich **Einstellungen**Einstellungen auf und stellen Sie sicher, dass unter **URL des Proxy Server**Server die Adresse Ihres Contact Centers hinterlegt ist.
2.
2. Klicken Sie auf **Anmelden**Anmelden.

[Screenshot einfügen: Anmeldemaske „TIMIO Client für Microsoft Teams" mit aufgeklappten Einstellungen und hinterlegter URL]

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**Hinweis** >

Hinweis Die eingetragene URL wird gespeichert. Bei künftigen Anmeldungen genügt daher ein Klick auf **Anmelden**Anmelden. Sollte das Feld leer sein, wenden Sie sich an Ihre IT-Administration oder Ihren Teamleiter.