Benutzer erstellen/bearbeiten

In diesem Bereich können Sie neue Benutzerkonten in webconsult anlegen oder bestehende Benutzer bearbeiten. Jeder Benutzer erhält eine definierte Rolle und kann auf bestimmte Kalender zugreifen.

Die Maske für das Erstellen und Bearbeiten ist identisch aufgebaut.

Name (Pflichtfeld)

Tragen Sie hier den Vornamen und Nachnamen des neuen Benutzers ein.
Diese Angaben erscheinen später z. B. in der Terminzuweisung oder in Kalenderübersichten.

E-Mail (Pflichtfeld)

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers an.
Diese Adresse wird verwendet für:

die Anmeldung im System
den Empfang automatisierter Benachrichtigungen
die persönliche Zuordnung zu Terminen oder Kalendern

Bitte achten Sie darauf, eine gültige und erreichbare Adresse zu verwenden.

Rolle (Pflichtfeld)

Wählen Sie aus, welche Rolle der Benutzer erhalten soll. Die Rolle bestimmt, welche Funktionen im System sichtbar und nutzbar sind:

Agent*in
Nutzer mit dieser Rolle sehen ausschließlich die ihnen zugewiesenen oder abonnierten Kalender.
Sie können Termine einsehen, bestätigen oder ggf. verschieben – jedoch keine Einstellungen ändern.
Disponent*in
Diese Rolle hat erweiterte Rechte und kann z. B. Termine anderen Agenten zuweisen, Kalender verwalten oder Nutzerrollen anpassen.
Sie eignet sich für Koordinator:innen oder Teamleiter:innen.

💡 Rollen lassen sich im Nachgang jederzeit anpassen.

Abonnierte Kalender

Hier wählen Sie aus, welche Kalender der Benutzer einsehen darf.
Das ist besonders wichtig, wenn ein Agent mehrere Kalender gleichzeitig betreuen oder bei Ausfällen einspringen soll.

⚠️ Voraussetzung: Der jeweilige Tenant (Mandant) muss vorab im System ausgewählt sein, damit die Kalenderauswahl verfügbar ist.

Aktionen

Erstellen
Mit einem Klick auf „Erstellen“ wird der Benutzer angelegt und erscheint anschließend in der Benutzerübersicht.
Je nach Konfiguration erhält der Benutzer ggf. eine E-Mail mit Zugangsinformationen.
Abbrechen
Bricht den Vorgang ab. Es werden keine Daten gespeichert, und Sie kehren zur vorherigen Seite zurück.

Best Practices & Hinweise

Vergeben Sie Rollen und Kalenderrechte möglichst nach dem Minimalprinzip – also nur so viele Rechte wie nötig.
Überprüfen Sie regelmäßig, ob Benutzer noch aktiv sind oder ob Zugriffsrechte angepasst werden müssen.
Kalender können jederzeit nachträglich abonniert oder entfernt werden.