Call statistics
Auf dieser Seite wird erläutert, was Sie unter dem Reiter "Call Statistics" sehen und welche Informationen und Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen
Um die Statistiken im Reiter "Call Statistics" anzuzeigen, müssen Sie zunächst im oberen Bereich der Seite einen gewünschten Zeitraum in den Datumsfeldern 
auswählen. Dieser Zeitraum bestimmt, für welche Tage die Statistiken generiert werden sollen. Anschließend klicken Sie auf "Generate now"
, um die Daten zu laden.
Nachdem die Statistiken erstellt wurden, wird die Übersicht entsprechend Ihrer Auswahl angezeigt – ein Beispiel dafür sehen Sie bei Call Statisctics - Overview
Im Folgenden werden die allgemeinen Funktionen erläutert und anschließend die einzelnen Bereiche genauer dargestellt.
Allgemeine Funktionen
Ansicht aktualisieren
Die Ansicht können Sie über folgenden Button aktualisieren 
Actions
Durch Ausklappen des "Actions" Button 
haben Sie die Möglichkeit:
- Die Ansicht zu aktualisieren
- Zur Dokumentation von Mividas gelangen, in welcher Sie weitere Informationen erhalten
Call statistics Filtern
Über den Filter Button 
können Sie die Ansicht nach bestimmten Eigenschaften filtern
- Meeting room: Filtern nach Name des Raums
- Protocol: Text search for meeting room participants.
- Organization unit – Only show statistics for a certain organization unit.
Report exportieren
Über den "Excel" Button 
können Sie die Statistik bzw. den Report für den ausgewählten Zeitraum als Excel Datei exportieren.
Call statistics - Overview
Hours – Die Anzahl der Stunden ist die Gesamtzahl der Stunden innerhalb des angegebenen Zeitraums, einschließlich der Gaststunden
Guest hours – Nur die Gesamtzeit, die ein Gast an einem Anruf teilgenommen hat
Mit Gast sind Teilnehmer gemeint, die der Plattform nicht bekannt sind. Das können auch Teilnehmer innerhalb der Organisation sein, die aber nicht über einen persönlichen Client oder ein von der Organisation registriertes Videokonferenzsystem, sondern über Telefonie oder Webclient als Gastteilnehmer teilnehmen.
Participants – Gesamtzahl der Teilnehmer in allen Gesprächen
Unique calls – Die Gesamtzahl schließt alle Meetings ein, die Ressourcen der Meeting-Plattform beanspruchen, einschließlich solcher mit zwei Teilnehmern, die einen virtuellen Meeting-Raum verwenden.
Diagramme
Die drei Diagramme zeigen jeweils folgenden Inhalt an:
- Concurrent users – Zeigt die gleichzeitigen Nutzer in dem ausgewählten Zeitraum an
- Simultaneous calls – Gibt die Anzahl von Anrufen, die gleichzeitig während eines bestimmten Zeitraums aktiv waren an.
- Hours per day – Gibt die Gesamtzahl der Sitzungsstunden pro Tag innerhalb des angegebenen Zeitraums an.
Funktionen