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Telefonie

Auf dieser Seite erwartet Siewird der Aktionsbereich „Telefonie“ inklusive der einzelnen Reiter wie Wählen., HierJournal, können Sie Anrufe tätigen, Ihren Anrufverlauf einsehen, verpasste Anrufe verwaltenVerpasst und Notizen, zudie GesprächenIhnen erstellen und bearbeiten. Alle wichtigenverschiedene Funktionen rund um Ihre geschäftlicheAnrufverwaltung Kommunikation sind hier zentral gebündelt.bieten.


Wählenimage.png

In diesem Bereich können Sie über den Ziffernblock eine Telefonnummer manuell eingeben und direkt anrufen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, über das Suchfeld in allen Adressbüchern nach einem Kontakt oder einer Nummer zu suchen.

Über das Telefonsymbol image.pnggelangen Sie zu den Geräteeinstellungen. Darüber hinaus sehen Sie hier auch das aktuelle Datum, die Uhrzeit sowie Ihre eigene Durchwahl.image.png



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Journal

Im Reiter "Journal" sehen Sie eine chronologische Übersicht all Ihrer Anrufe, sowohl ein als auch ausgehende sowie verpasste und abgebrochene Anrufe.


Ein Klick auf einen Eintrag öffnet die Detailansicht des jeweiligen Anrufs, inklusive Informationen zum Gesprächspartner und, falls vorhanden, verfasster Notizen.


image.pngVerpasst

Hier finden Sie eine Liste aller verpassten Anrufe. Sie erkennen sofort, wann der Anruf eingegangen ist und von wem er stammt.

Ein Doppelklick auf den jeweiligen Eintrag ermöglicht es Ihnen, den Anruf schnell und unkompliziert zurückzurufen.



image.pngNotizen

In diesem Bereich werden alle Telefonate angezeigt, zu denen Sie eine Notiz verfasst haben. Mit einem Klick öffnen Sie die Detailansicht des Gesprächs.

Dort können Sie die Notiz einsehen, bearbeiten, speichern, per interner Chatfunktion oder E-Mail an sich selbst oder Kolleg:innen senden sowie bei Bedarf ausdrucken.


Suchleiste

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Die Suchleiste ist in allen Bereichen der Telefonie-Seite fest integriert und immer sichtbar.
Sie können hier jederzeit nach einem Kontakt suchen oder eine Nummer eingeben, um direkt einen Anruf zu starten.




Wie sieht das Fenster aus, wenn man einen Anruf bekommt - welche Funktionen sind da?