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Kalender-Gruppen dienen dem Zusammenfassen mehrerer Kalender, um sie gemeinsam und für den Endbenutzer unsichtbar an einem Ort zur Buchung anzuzeigen. Szenarien für die Nutzung von Kalender-Gruppen Sie haben mehrere Video- oder Rückruf-Kalender, in denen u...

Diese Seite informiert über den aktuellen Zustand unserer Services.Sollten Einschränkungen auftreten, werden diese hier transparent dargestellt. Gesamtstatus Aktueller Status: 🟢 Alle Services verfügbar Detailübersicht Services Service Stat...

Neue Funktionen Stellvertretende Buchungen Sie können nun direkt in der Weboberfläche stellvertretend für Ihre Kunden Termine einstellen Für Vor-Ort- und Rückruf-Termine ist dabei die Angabe einer Kunden E-Mail Adresse nicht mehr verpflichtend. Wird denno...

Neue Funktionen Chat-Funktion in Videoberatungen Sie können nun in der Kalenderkonfiguration von Videokalendern die Chat-Funktion während der Videoberatung ausschalten. Dies ist insbesondere dann vorteilhaft, wenn Sie Videoendgeräte für die Beratung verwen...

Neue Funktionen Neuer Textbaustein - Erinnerungsmail für Agenten Bisher haben zugewiesene Agenten, wenn eine Erinnerung an Kunden konfiguriert war, diese Erinnerungsmail in Kopie erhalten. Dies führte teils zu Verwirrungen, z.B. weil in der Kundenerinnerun...

Neue Funktionen Statistiken Ab sofort können Statistiken im Admin Bereich eingesehen werden. Dargestellt werden pro Monat die Anzahl und Verteilung von Terminen auf verschiedene Terminarten (Video, Rückruf und Vor-Ort), sowie für Videotermine die tatsächl...

Neue Funktionen Neuer Status „Nicht bestätigt" Terminanfragen, die ein Kunde nie per Opt-In bestätigt hat und deren Zeitpunkt verstrichen ist, erhalten nun den Status „Nicht bestätigt". Dieser ist getrennt vom Status „Verfallen" (vom Kunden bestätigt, aber re...